如钟表一般运转——莫愁旅游目的地运营的心得体会
北京pk10开奖上快赢 鹿晓龙 2018-12-05 14:20:45

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文章摘要:如钟表一般运转——莫愁旅游目的地运营的心得体会 ,  从乞丐村到集体脱贫,到如今奔向小康,这个只有24户、97人的村子还在发生新的变化:布地承包了合作组织新开的甜茶馆;尼崩妻子德嘎合作组织中的头号挤奶能手,听到能自动挤奶的养牛场可能在今年开工建设,开始憧憬有更多时间施展自己制作酸奶和拉拉的手艺。■贴士产品需有3C标志使用超5年应淘汰中消协提醒,购买儿童安全椅时,体重应作为主要参考依据,年龄可作参考。转型伊始,辽源市委、市政府就把产业转型升级作为推进转型发展的核心之举,尤其把产业多元化发展放在首位。,青年的追求决定国家的未来,十八大以来习近平总书记多次对青年提出要求,纵观习近平总书记关于青年观的思想,主要体现在以下几个方面。不过后来更受欢迎的是苎麻,孙机先生在《中国物质文化》一书中,介绍了这种被欧洲人称为“中国草”的植物,是我国特产的优良纺织原料:“苎麻织物洁白清爽,清凉离汗,受人欢迎。该乘客近日被曝是知名音乐人,因被细菌感染而不治身亡,这也是其乘机时身上散发恶臭的原因。。

  我的朋友曾经说过一个很简短的小段子,叫做“不会开车的厨子绝成不了一个好的摄影师!”。这无厘头的逻辑说出来会引人哈哈大笑,都明白是一种戏谑的调侃而已。行业分工越来越细致,每个岗位和角色的细分越来越精致和深入,所以经常在团队的工作讨论中,会出现不同部门同事之间的“怒怼”和“碰撞”。站在高层领导者的角度看来,有些争论是非常的无意义甚至可笑的,造成这种情况的原因只有一个——单一思维。这种思维会出现在很多人的身上,但给一个团队或者一个企业带来的危害却不能低估。

  不久前,公司总部的内部会议上,我们的首席战略顾问提了一个问题让我们回答——你理解的产品经理应该做什么?在我的答案中,一个合格的产品经理,应该具备三个能力,翻译、测试、研究。即,将需求翻译给技术,对技术进行应用测试以及对市场需求保持持续、深入的研究。能力范围只有三个要求,但其中所涉及的工作范围和专业性却是非常宽泛。包含了业务、技术、市场、数据分析和行业趋势判断等。

  来南京对莫愁旅游进行调研和交流的外省市目的地企业日益增多,每次参加接待的时候,都会有人问,你们觉得在运营过程中,最大的难点在于什么?说实话,对于一个还处于创业期的团队来说,问题确实不少,但大多数问题会很容易解决掉,而真正让人会感觉无可奈何的难处只有一个,就是运营工作与平台支撑之间的还不够通畅。

  平台运营是个很宽泛的职能设定,在我们的发展模式中,给予平台的赋能是商业、媒体和社交三大属性。这三大属性既相互独立,又相互关联,我个人觉得是互为犄角的关系。不管运营哪一种属性职能,都离不开平台系统的支撑;而平台的系统在设计之初,就必须要考虑到这三个属性职能之间的相互关系都会有哪些交叉。如果在前期没有做好这方面的设计方案,那么在后期的工作中,就必然会出现反复的修改,优化甚至重建。在工作中,也会造成各种错漏和进度的延缓,在团队里会逐渐演化出各种矛盾和对立。而工作和团队的这些问题,最终会让整个平台在市场竞争中逐渐失去优势,甚至用户信任。

  描述平台的运营和技术支撑工作,就好像是一个钟表的整体。机芯里的各个零件就是平台后端的各个功能模块,而钟表显示的结果就是平台前端的具体内容。我们都知道,任何工作最终的价值是通过应用来体现的,而从应用的维度来说,各模块的功能是否全面、稳定、智能就是决定内容体现是否满足用户需求的保障。也是缩小机会成本、提高工作效率的推动力。但在这件事情上,很多目的地的运营平台存在着逻辑混乱的问题。具体的问题包括以下几点。

  1、 负责功能模块的技术团队来决定运营的工作内容。这个问题经常出现在以技术力量雄厚为背景的团队里。

  2、 负责运营的团队不断的提出技术修改需求。造成这个问题的主要原因是运营团队的负责人没有全盘运营的经验和能力。

  3、 商务、媒体、社交等运营板块的功能模块不能互通互联。这是因为这些板块的负责人之间缺乏足够的交流或者高层管理者没有做好提前设计。

  4、 开发好的平台模块使用不畅或出错。这是缺少了在不同环境、背景和用户能力等维度下进行平台功能测试的环节。

  5、 发开模块的使用率低下或被长期闲置。这是因为很多模块的开发与项目本身的定位、市场需求并不相符,或者缺乏价值转化的要求。

  其它各种混乱的情况也许还有很多,我只能根据我在工作中遇到的情况来总结,也是为大家做个思考的启发。总结一下,基本可以看出,比较普遍的问题依然可以归纳为思维逻辑的单一性且缺乏足够的相互沟通。

  在工作中,莫愁一直强调着经验价值的文字化。确实,一个经验丰富的运营团队,可以避免掉很多的低级错误,可以让整个体系的流转更加的通畅与迅速。但在目前的行业里,我觉得人才的短板可能很难在短时间内得到改善。那么很显然,依靠经验丰富的人才策略来完成新生的目的地平台的运营,是一件成本极高的工作,尤其是对于那些本身就没有太多人才吸引资源和优势的目的地来说。那么,如何才能让一个新的目的地平台尽快运转呢?我觉得最好的方式是对经验的记录和整理,以及对工作内容的规范化建档。这其实是我评价一个团队价值的重要依据。一个有着丰富经验的团队是很宝贵的,但一个团队的成员是可能变动的,而一个团队的能力却是可以依靠文字化的规范或者标准来培养的。所以,我给予很多正在建设中的平台的运营团队的建议是,借鉴那些有规范制度的团队的成功,来打造自己的运营与技术模式。

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